商家不退款可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货退款义务，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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投诉商家不退款常见方式有：向购买平台、12315热线、消协投诉或提起诉讼。选择方式时，应根据具体情况，如交易金额、证据充分程度及商家态度等综合考虑。
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商家不退款可这样处理：1. 网购平台投诉：登录购买平台，找到投诉入口，提交退款纠纷，平台会介入处理。2. 12315热线：拨打热线，说明情况，提供购物凭证，等待工作人员调查处理。3. 消协求助：向当地消协反映问题，消协会进行调解，帮助双方达成和解。4. 提起诉讼：若上述方式无效，可准备证据材料，向法院提起诉讼，维护自身权益。