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但现在不给退费,我应该怎么处理?

吴亮律师2025-08-01金山区看守所地址

您可以先尝试与教育机构协商退费。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退费,若机构拒不退费,则侵犯了您的合法权益。不及时处理可能导致您的经济损失无法挽回,且可能影响您的信用记录。
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处理此类问题常见方式有协商、投诉、诉讼。建议先尝试与教育机构友好协商;若协商无果,可向消费者协会或教育部门投诉;仍无法解决时,可考虑提起民事诉讼。
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网课退费需主动。操作如下:1.收集合同、付款凭证等证据;2.与教育机构协商,明确退费意愿及理由;3.若协商不成,向消费者协会或教育部门投诉,并提供证据;4.投诉无效时,咨询律师,准备诉讼材料,提起诉讼。

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