法律分析：学历认证按教育部认证中心的要求，凡是出现姓名和出生年月不一致的情况，是谁导致的错误就由谁出具相应的证明或说明。如果是当年学校老师填写错误，找回学校出具证明；如果是自己更改过身份证号和出生日期，则找公安局出具户籍证明；如果是由于自己报给学校的时候报错了，或者自己填写错误，那么就要自己写一份个人情况说明。
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可以要求学校处理
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如果是学校办出的可以要求出具更正证明。请教育局帮助处理