商家不回复退货退款违法。依据《中华人民共和国民法典》，商家应承担违约责任。不回复退货退款，买家可申请平台介入或诉讼，长时间不处理将面临法律责任，如赔偿损失等。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
商家不回复退货退款：1. 初步协商：直接与商家沟通，表达退货退款意愿。2. 申请平台介入：协商无果，向平台申请介入调解。3. 法律手段：平台无法调解，向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理商家不回复退货退款，常见方式为先协商，协商无果后申请平台介入或投诉。若平台无法解决，可选择向人民法院提起诉讼。选择方式时，需考虑效率与成本，诉讼为最终手段。