您可以要求退款，并保留证据与商家协商。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若不及时处理，可能导致权益受损，无法追回损失。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与商家协商，协商无果可向平台或消协投诉，必要时提起诉讼。
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要求退款。操作如下：1. 保留证据，如订单、商品照片等；2. 与商家协商，要求退款；3. 协商无果，向拼多多平台投诉；4. 仍无法解决，向消协或市场监管部门求助；5. 必要时，提起民事诉讼。