您提到的软件产品出现字样模糊，若经检测确实属于产品质量问题，根据《消费者权益保护法》第二十四条，您有权要求经营者提供符合质量要求的商品。若经营者提供的商品不符合质量要求，您有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，您可以先与软件销售方协商，要求退货或换货。
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若软件销售方不同意退货或换货，您可以选择向消费者协会投诉，寻求其帮助调解。同时，根据《消费者权益保护法》的相关规定，您还可以考虑通过仲裁或诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。具体操作包括收集购买凭证、质量问题证据，向消协提交投诉材料，或咨询律师准备仲裁、诉讼材料。
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从法律角度看，软件产品出现字样模糊若被确认为质量问题，销售方应承担相应的法律责任，包括但不限于退货、换货、修理等义务，并可能因违反消费者权益保护法而面临行政处罚。同时，若因质量问题给您造成损失，销售方还应承担赔偿损失的责任。